Die Themen der Erstinformation und Verweisberatung setzen sich zusammen aus:

• finanzielle Ab- und Grundsicherung
  (Bürgergeld, Kindergeld, Unterhaltsvorschuss, Kinderzuschlag, Entlastungsbeitrag, Wohngeld)
• gesellschaftliche Teilhabe & Austausch
  (Berlinpass, Berliner Familienpass, Bildungs- und Teilhabepaket, spezielle Angebote für Alleinerziehende wie Selbsthilfegruppen & Austauschtreffen)
• Kinderbetreuung
  (Kita-Platz-Suche, ergänzende Kinderbetreuung, unterstützende Begleitung/Betreuung in besonderen Situationen, Pat:innen-Projekte)
• Medizinische Versorgung
  (ganzheitliche medizinische Versorgungszentren, Frauen*gesundheit, Haushaltshilfen in gesundheitlich besonders belastenden Situationen)
• Häusliche Gewalt
  (Verweisberatung zu psychosozialen Beratungsstellen, Erziehungs-/Anti-Gewaltberatungsstellen)